Website onderhoud is het noodzakelijke onderhoud dat nodig is voor een website om uptime en gebruikerservaring te behouden, zonder problemen zoals prestatievertraging en beveiligingskwetsbaarheden die verschijnen.
Het draaiende houden van een website is helaas niet altijd ‘gratis’, en er zijn enkele doorlopende kosten bij betrokken. In dit artikel kijken we naar website-onderhoud, het belang ervan, hoeveel het kost, en hoe je op kosten kunt besparen.
Welke activiteiten zijn betrokken bij website-onderhoud?
Afbeelding tegoed: Fullestop.com
Er zijn een aantal activiteiten die deel uitmaken van website-onderhoud. Deze omvatten ‘de lichten aanhouden’ activiteiten zoals het onderhouden van:
- Domeinregistraties
- Websitehosting
- SSL-certificaten
En meer proactieve activiteiten zoals:
- Patchen van CMS-software
- Patchen van serversoftware
- Oplossen van plotseling langzaam ladende pagina's
- Patchen van beveiligingslekken
- Oplossen van plotselinge problemen met uw database, DNS en hosting
- Repareren van gebroken links naar pagina's die sindsdien offline zijn gegaan
Waarom is website-onderhoud belangrijk?
Hier zijn de redenen waarom je je site moet onderhouden:
Het helpt je beveiligingslekken te verhelpen
Regelmatig onderhoud helpt je om beveiligingslekken te identificeren en te verhelpen die ervoor kunnen zorgen dat je site gehackt wordt, waardoor je site gebruikt kan worden om virussen te verspreiden. Je database kan ook worden benaderd en gevoelige gebruikersinformatie kan worden gecompromitteerd.
Het helpt om de uitvaltijd te verminderen
Website downtime verwijst naar wanneer je site niet beschikbaar is voor gebruikers. Als dit vaak gebeurt, kun je beginnen met het verliezen van verkeer of zelfs klanten aan je concurrentie. Bovendien zullen gebruikers je merk als minder geloofwaardig en onbetrouwbaar gaan zien, en Google kan je ook straffen.
Wanneer je website-onderhoud uitvoert, kun je bijhouden hoe vaak je website downtime ervaart en manieren vinden om dit te verminderen, zo niet te elimineren.
Het geeft je een kans om je software bij te werken en nieuwe functies te gebruiken
Software-updates helpen uw site te verbeteren door bugs te verhelpen en de prestaties te optimaliseren. Bijvoorbeeld, als u WordPress gebruikt, kunnen zij hun versie bijwerken en alle andere plugins zouden hun plugin moeten testen en bijwerken om ervoor te zorgen dat het perfect werkt.
Frequent website onderhoud geeft je een kans om de software bij te werken die werd gebruikt om je applicatie te maken, gebruikmakend van de nieuwste releases en patches. Je kunt ook nieuwe functies integreren die de prestaties van je site verbeteren.
Het bespaart je uiteindelijk tijd en geld
Wachten tot er een crisis is om problemen met je site op te lossen, zal uiteindelijk duurder uitpakken. Je verliest niet alleen verkeer en inkomsten terwijl je de problemen oplost, maar je betaalt ook voor ongeplande kosten, wat je budget door het dak kan laten gaan.
Frequent site onderhoud stelt u in staat uw kosten te plannen. Het stelt u in staat te identificeren wat u moet repareren of bijwerken, en te schatten hoeveel het zal kosten, evenals de hoeveelheid tijd die het zal duren.
Een overzicht van de gebruikelijke websitekosten en de gebruikelijke prijsklasse
Afbeelding tegoed: Kevinnisay.com
Als het gaat om hoeveel het kost om uw site te onderhouden, zijn er verschillende factoren om te overwegen, variërend van de grootte van uw site, de complexiteit ervan, de functionaliteit, de vaardigheden van uw serviceprovider, hun achtergrond en zelfs hun prijsmodel.
Hier is een overzicht van de gebruikelijke kosten voor site-onderhoud en hun gebruikelijke prijsklasse:
Domeinregistratie en hosting
De meeste hostingbedrijven bieden zowel domeinregistratie als hostingdiensten aan. In feite wordt domeinnaamregistratie meestal aangeboden als onderdeel van het hostingpakket.
Beide diensten zijn hernieuwbaar aan het einde van een factureringsperiode, bijvoorbeeld na een jaar. Domeinnamen zijn jaarlijks hernieuwbaar. Hostingpakketten kunnen jaarlijks of langer zijn, bijvoorbeeld na 2 jaar.
Kosten voor domeinregistratie
Hier zijn de kosten voor domeinregistratie voor de 3 meest populaire domeinnaamextensies, .com, .org, en .net van prominente domeinnaamregistrars:
| Registrar | Kosten per domein | Gratis extra's | Jaarlijkse bijkomende kosten per domein | |
| 1. | Domain.com |
|
|
|
| 2. | GoDaddy |
|
|
|
| 3. | Bluehost |
| _ |
|
| 4. | Namecheap |
|
| _ |
Een opmerking over SSL-certificaten
Er zijn domeinregistrars die gratis Secure Socket Layer (SSL-certificaten) aanbieden als onderdeel van hun hostingplannen. Je kunt er echter voor kiezen om er een te kopen. Betaalde SSL-certificaten worden geleverd met extra functies, bijvoorbeeld hogere encryptie die ervoor zorgt dat gevoelige informatie die via het internet wordt verzonden, versleuteld blijft totdat de beoogde ontvanger deze ontvangt.
Klanten vertrouwen ook op sites met SSL-certificaten. Een hangslotpictogram wordt weergegeven net voor het domein om aan te geven dat het een SSL-certificaat gebruikt. Sommige browsers tonen een groene balk. De browser-URL gebruikt ook https in plaats van http zoals in https://abc.com in tegenstelling tot http://abc.com.
Sites die persoonlijke informatie verzamelen maar geen SSL-certificaten hebben, worden door Google als ‘niet veilig’ bestempeld.
Wat is de prijsklasse voor betaalde SSL-certificaten?
SSL-certificaten zijn geprijsd afhankelijk van hun type en de certificeringsniveaus. Lees meer over SSL-certificaattypen en certificeringsniveaus in dit artikel.
Laten we kijken naar de prijsklasse van SSL-certificaten van populaire aanbieders:
| Provider | Kosten SSL-certificaat | |
| 1. | SSL.com | €36,75 per jaar - basis €48,80 per jaar - hoge zekerheid |
| 2. | Thwate | $199 jaarlijks - SSL Web Server $299 jaarlijks - SSL Web Server met EV |
| 3. | GoDaddy | $59.99 jaarlijks - basic $99.99 jaarlijks - EV SSL |
| 4. | Namecheap | $7.88 jaarlijks - PositiveSSL (DV) $16.88 jaarlijks - EssentialSSL (DV) |
Zoals je kunt zien, variëren SSL-certificaten van betaalbaar tot behoorlijk duur. Ze zijn echter de moeite waard zoals we hierboven hebben besproken.
Hostingkosten
Een aantal factoren bepalen hoeveel websitehosting je zal kosten: website type, verwachte verkeer, hosting type, en aanvullende diensten, bijvoorbeeld, geautomatiseerde back-ups en e-mailaccounts.
Laten we eens kijken naar de prijsklasse voor hosting van populaire providers. We gaan ons alleen richten op één type hosting: gedeelde hosting. Lees hier over de verschillende hosting types.
Gedeelde hosting
| Hostingprovider | Instapplan | Middenniveauplan | Hoogste plan | |
| 1. | HostGator |
|
|
|
| 2. | Bluehost |
|
|
|
| 3. | Inmotion |
|
|
|
| 4. | Namecheap |
|
|
|
WordPress managed hosting
WordPress biedt ook hostingopties waarmee je kunt upgraden van het gebruik van de gratis wordpress.com-versie. Hier zijn de prijzen:
| Persoonlijk plan | Premium plan | Zakelijk plan | Ecommerce plan |
|
|
|
|
Alle plannen worden jaarlijks gefactureerd.
Technisch onderhoud en upgrades
Website builders zoals Wix, Squarespace en Weebly zullen zichzelf automatisch updaten, waardoor de noodzaak voor technische onderhoud en upgrades wordt weggenomen. Als je site niet met deze is gebouwd, dan moet je de frameworks en software onderhouden en upgraden die zijn gebruikt om je site te bouwen.
Frameworks zoals WordPress, Drupal en Joomla hebben handmatige updates nodig. Je moet op de hoogte blijven van beveiligingsupdates, bugfixes en de nieuwe functies die aan deze frameworks worden toegevoegd.
Een verstandige maatregel bij het uitvoeren van technisch onderhoud is om rekening te houden met [downtime] (ja, [downtime] kan goed zijn als het gepland is). Je moet al het technische onderhoud binnen de gestelde tijd uitvoeren.
Het is ook een goed idee om uw gebruikers te informeren wanneer u van plan bent om technisch onderhoud uit te voeren. Dit zal een lange weg gaan in het verzekeren dat u een gerenommeerd merk blijft in hun ogen.
Hoeveel kost technisch onderhoud?
Het is belangrijk op te merken dat technische IT-vaardigheden nodig zijn, en daarom moet je mogelijk ontwikkelaars of een marketingbureau met ontwikkelaars inhuren om dit deel van het website-onderhoud voor je te verzorgen, als je geen intern IT-team hebt, of als zij vastzitten in hun dagelijkse werk.
Bureaus bieden verschillende plannen aan - vaste prijzen, (per uur, maandelijks, jaarlijks) of ‘pay-as-you-go’.
Uurtarieven
U kunt een bureau vinden dat gespecialiseerd is in een CMS zoals Wordpress en per uur rekent, bijvoorbeeld, $88.61 per uur (ex BTW) voor ontwikkeling. Ze kunnen ook een uurtarief voor consultancy rekenen van ongeveer $88.61 per uur.
Wanneer je te maken hebt met uurtarieven, moet je vragen naar de geschatte hoeveelheid tijd die elke taak zal duren. Op deze manier kun je werken aan een geschat budget.
Voor taken zoals het bijwerken/toevoegen van nieuwe sjabloonbestanden, on-page SEO (met Yoast), Plugin testen/bijwerken/toevoegen en Javascript/conflictproblemen, kunt u ontwikkelaars vinden die u $15-$75 per uur in rekening brengen.
Naast de kosten die gemoeid zijn met het inhuren van het juiste team om technische prestaties te leveren, moet je ook rekening houden met andere kosten zoals abonnementskosten als je framework of CMS deze in rekening brengt.
Laten we de technische onderhoudskosten opsplitsen:
Thema's
Als je CMS'en gebruikt, moet je mogelijk je thema wijzigen, gewoon om je site een nieuw gevoel te geven. In dit geval kun je een thema kopen van sites zoals ThemeForest of Template Monster. De prijs van het thema wordt bepaald door factoren zoals de functies (responsiveness, ecommerce, en sliders, onder andere), en de industrie. Hier is een samenvatting van de prijsklasse voor thema's op deze sites:
| Site | Prijsklasse | Gemiddelde prijs | |
| 1 | Themeforest | $2 tot $200 | $55 |
| 2 | Templatemonster | $12 tot $2650 | $75 |
Plugins
De meeste CMS maken gebruik van plugins en je moet mogelijk ook plugins bijwerken of toevoegen die functionaliteit aan je site toevoegen of optimalisatie gemakkelijker maken. Plugins kunnen gratis zijn, eenmalige kosten hebben, of hernieuwbaar zijn. Je hebt minimaal de volgende plugins nodig: een SEO-plugin, een plugin om je Google Analytics te integreren, een plugin om te helpen met conversies en een plugin om je beveiliging te verbeteren. Hier zijn voorbeelden van deze plugins en hun kosten:
| Plugin | Gratis versie | Kosten premium versie | |
| 1. | Yoast SEO | ja | $89 (ex btw) - eenmalig |
| 2. | MonsterInsights | nee | $99,50 tot $399,50 per jaar ($199 tot $799 zonder de aanbieding) |
| 3. | OptinMonster | nee | $9 tot $49 per maand ($19 tot $99 zonder de aanbieding) |
| 4. | Sucuri | nee | $199.99 tot $499.99 per jaar |
Adhoc kosten
Er zijn bureaus die kosten in rekening brengen voor adhoc verzoeken. Bijvoorbeeld, als je na een update van je WordPress site iets extra's gedaan wilt hebben, moet je mogelijk betalen voor de extra service.
Technische ondersteuning
Technische ondersteuning komt in beeld nadat je je website al hebt gelanceerd. Je hebt mogelijk niet de technische vaardigheden of tijd om problemen op te lossen zoals het verhelpen van bugs, en noodzakelijke wijzigingen of updates die je website functioneel houden.
Dit is waar het uitbesteden van technische ondersteuning van pas komt. Net als bij technisch onderhoud, heb je hier verschillende prijsopties, van vaste uurtarieven tot pakketten met vaste prijzen die jaarlijks vernieuwbaar zijn.
Er zijn technische ondersteuningsbedrijven met pakketten die kunnen variëren van $50 per maand voor een basispakket tot $1750 per maand voor een pakket met meer functies en diensten. Je kunt kortingen krijgen als je jaarlijks betaalt, afhankelijk van het ondersteuningsbedrijf dat je kiest. Andere bedrijven geven de voorkeur aan maatwerkplannen, afhankelijk van jouw behoeften, terwijl anderen maandelijkse voorschotten aanbieden.
Tech support bedrijven voor WordPress zijn onder andere WP Site Care, Valet en WP Butler. Valet werkt met op maat gemaakte plannen. Hier zijn de prijzen voor de andere twee bedrijven:
| Tech support bedrijf | Basisplan | Middenniveau plan | Hoogste plan | |
| 1. | WP Butler | $39 | $69 | $129 |
| 2. | WP Site Care | $79 | _ | $299 |
Andere website onderhoudsadd-ons die de moeite waard zijn om voor te betalen
Naast het verzorgen van alle bovengenoemde aspecten van website-onderhoud, zijn er andere add-ons die het waard zijn om in uw budget op te nemen: [back-ups], [beveiliging], en [uptime monitoring]. Laten we ze hieronder bekijken:
Back-ups
Dingen kunnen misgaan - je website kan gehackt worden, een update kan mislukken, of je betaalt een dienst niet op tijd, en je site gaat een tijdje offline. In al deze situaties zou je toegang moeten hebben tot de bestanden en inhoud van je website. Een back-up zal van pas komen.
Betalen voor back-uptools en software is daarom een goed idee. De tools waar je naar kunt kijken zijn onder andere BackBlaze, SOS Online Backup, IDrive en ElephantDrive. Hier zijn de prijzen:
| Back-up software | Gratis versie | Betaalde versie | |
| 1. | BackBlaze | ja | $6 per maand |
| 2. | SOS Online Backup | $79 | $4.99 tot $29.99 per maand |
| 3. | ElephantDrive | nee | $10 (1000 GB) per maand tot $20 per maand ($10 voor elke extra 1000GB) |
| 4. | IDrive | ja | $52.12 tot $74.62 (tijdens aanbieding), gebruikelijke prijs ($69.50 tot $99.50) |
Uptime monitoring
Uptime monitoring software komt goed van pas om je te waarschuwen wanneer je site downtime ervaart. Hier zijn de uptime monitoring tools die je kunt gebruiken en hun prijzen:
| Tool | Gratis versie | Kosten premium versie | |
| 1. | Uptime Robot | ja | _ |
| 2. | Binary Canary | ja | $2 tot $20 per maand |
| 3. | WebGazer | ja | $5 tot $50 per maand |
| 4. | Uptime | nee | $15 tot $229 |
| 5. | Freshworks | ja | $11 tot $72 |
Onderhoud en monitoring van websitebeveiliging
Hostingbedrijven bieden beveiligingsonderhoudspakketten aan. Je kunt ook freelance ontwikkelaars of bureaus inhuren.
Bureaus kunnen tussen de $528 en $2800 per jaar in rekening brengen, afhankelijk van de complexiteit van uw site en de functies die moeten worden gecontroleerd. U kunt ook een beveiligingsaudit laten uitvoeren voor ongeveer $600, wat vervolgens de noodzakelijke reparaties informeert. Aangepaste plannen zijn ook beschikbaar, afhankelijk van het bureau waarmee u kiest te werken.
GoDaddy heeft pakketten die variëren van $53.04 per jaar tot $262.24 per jaar.
Aanvullende software en tools
Er zijn tools die van pas zullen komen om je site te optimaliseren, bijvoorbeeld die helpen met de laadsnelheid van de site, het verhogen van conversies, en de analyse van de prestaties van zoekwoorden en inhoud. Deze omvatten Google Search Console, Cloudflare, Google Analytics, SEOptimer, en Crazy Egg. Hier is een overzicht van hun kosten:
| Tool | Gratis versie | Kosten premium versie | Aangepast pakket | |
| 1. | Google Search Console | ja | _ | _ |
| 2. | Cloudflare | ja | $20 tot $200 per maand | ja |
| 3. | Google Analytics | ja | _ | _ |
| 4. | SEOptimer | nee | $19 per maand tot $59 | _ |
| 5. | Crazy Egg | nee | $24 tot $249 | ja |
Bepaalt het type website de kosten voor website-onderhoud?
Afbeelding tegoed: CareerFoundry.com
Uw website type bepaalt hoeveel u zult betalen voor website onderhoud. Eenvoudige websites hebben minder functies en functionaliteit die onderhoud nodig hebben, daarom zouden ze minder moeten kosten om te onderhouden. Grote, complexe sites zullen u zeker meer kosten om te onderhouden.
Uw kosten worden ook bepaald door andere factoren zoals de serviceproviders die u kiest, hosting- en domeinregistratieplannen, onder andere.
Hier is de uitsplitsing van de prijzen afhankelijk van het type website:
| Website type | Kosten | |
| 1. | Kleine Wordpress Blog | $5 tot $25 per maand |
| 2. | Kleine ecommerce site - Magento, WooCommerce | $27 tot $35 per maand |
| 3. | Webapplicatie - PHP/Rails/Node | 5 tot 20% van de ontwikkelingskosten (per jaar) afhankelijk van de complexiteit van de app en de functies die onderhoud nodig hebben |
Hoe houd je dan je onderhoudskosten laag?
Zoals we hebben gezien, kunnen de onderhoudskosten van een website snel oplopen. Het is daarom belangrijk om manieren te vinden om ze te verlagen.
Lijst en analyseer uw onderhoudskosten
You cannot reduce maintenance costs if you do not even know them. The first step is to list all your maintenance costs and analyze each one of them. Zijn ze allemaal noodzakelijk? Welke kan je website zonder? Welke tools of pakketten kun je betalen die meer dan één onderhoudstaak kunnen beheren? Kun je betalen voor jaarlijkse in plaats van maandelijkse pakketten en profiteren van kortingen? Hoe zit het met maandelijkse retainervergoedingen? Zouden die goedkoper zijn? Zijn er gratis tools die je in plaats daarvan kunt gebruiken? Hoe zit het met goedkopere aanbieders?
Bepaal of de uiteindelijke kostenbesparingen opwegen tegen de huidige
Bepaal welke kosten je op de lange termijn geld zullen besparen. Je kunt bijvoorbeeld van hostingprovider veranderen, maar je moet mogelijk betalen voor migratiediensten. Is het de moeite waard? Hoe zit het met de tijd die het zal kosten? Hoe zit het met de downtime? Hoeveel inkomsten zul je verliezen? Hoe zit het met de geloofwaardigheid van je merk?
Automatiseer en heronderhandel waar mogelijk
Let op wat je kunt automatiseren. Beveiligingsbewaking en back-ups kunnen door software worden gedaan in plaats van door mensen. Je kunt ook opnieuw onderhandelen met je dienstverleners om ervoor te zorgen dat je waar voor je geld krijgt.
Optimaliseren
Je kunt beginnen met het gebruik van plugins die je site optimaliseren, waardoor deze sneller laadt terwijl er minder middelen worden gebruikt. Je zou bijvoorbeeld kleinere afbeeldingen kunnen gebruiken, of toestaan dat ze laden terwijl de gebruiker scrollt. Je kunt ook samenwerken met je ontwikkelaar om punten te identificeren waar je site geoptimaliseerd kan worden.
Gebruik monitoren
Worden alle middelen waarvoor je betaalt volledig benut? Identificeer plugins die je waarschijnlijk eens per maand gebruikt, maar waarvoor je maandelijks betaalt. Hoe zit het met betalen voor eenmalig gebruik? Hoe zit het met je hostingpakket? Misschien wil je een web stress test uitvoeren om de overbelastingscapaciteit van je website te testen.
Ter conclusie
Zoals we hebben gezien, kunnen de kosten voor website-onderhoud snel oplopen. Noodreparaties kunnen echter nog duurder en kostbaarder zijn. Wanneer goed gepland en beheerd, kan website-onderhoud op de lange termijn tijd en geld besparen, evenals gemoedsrust bieden in de wetenschap dat uw site goed wordt verzorgd.
